Колумбус
Выбор города
Ваш город
Колумбус ?
+7 (3812) 49-45-92
Поиск
Задать вопрос
Корзина
Ваша корзина пуста
Это оченть просто исправить - нажмите на кнопку с иконкой корзины в карточке желаемого товара
В каталог
Для компаний без своего ИТ: Поддержка 1С как внешний отдел - Центр реальной автоматизации, реакция 1 час.
Поддержка и обслуживание 1С
Техподдержка, абонентское и регулярное обслуживание 1С: Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, Розница, Предприятие 8.3 - удаленно и с выездом
15+
лет на рынке 1С
500+
клиентов на поддержке
24/7
линия консультаций
98%
вопросов решаем удалённо
Форматы сопровождения
Абонентское и регулярное обслуживание 1С
Что такое абонентское обслуживание
Полноценное сопровождение 1С на постоянной основе: от установки и настройки до сложных доработок. Фундамент - 1С:ИТС и стандарты регулярного сопровождения фирмы "1С".
Менеджер принимает заявки и контролирует качество, специалисты закрывают вопросы по учету, обновлениям и доработкам. Цель - стабильная работа базы без найма программиста в штат.
Что входит в регулярное обслуживание
Один договор вместо отдельных платежей за обновления, консультации и учетные задачи:
- своевременные обновления без напоминаний;
- помощь практикующих специалистов и линия поддержки;
- работы по 1С в рамках часов тарифа, в том числе доработки;
- сервисы 1С (Отчетность, ЭДО, Линк и др.) и материалы ИТС;
- удаленное подключение и выезд по тарифу;
- ИТС ПРОФ и подбор тарифа под ваши базы.
Почему это важно
Зачем нужна техподдержка 1С?
Бесперебойная работа бизнеса
Ошибки в 1С в разгар рабочего дня — это остановка учёта. Специалист устраняет сбои быстро, без простоев.
Актуальность законодательства
Своевременное обновление конфигураций под изменения ФНС, СФР и Минтруда. Никаких штрафов из-за устаревших форм.
Поддержка ЭДО и отчётности
Помощь с подключением и работой электронного документооборота, сдачей отчётности через интернет.
Экономия на штатном специалисте
Абонентское обслуживание обходится дешевле, чем содержать программиста 1С в штате.
Для кого
Кому подходит услуга
Техподдержка 1С будет полезна, если вы:
- столкнулись с ошибками в 1С и не знаете, как их устранить;
- программа зависает, медленно работает или выдаёт непонятные сообщения;
- нужно подключить ЭДО, маркировку или настроить интеграцию с банком;
- хотите снять задачи по 1С с бухгалтера или системного администратора;
- нужна регулярная поддержка, но держать программиста в штате нецелесообразно.
Услуга подходит для малого и среднего бизнеса, бухгалтеров, финансовых и IT-служб предприятий.
Не знаете, какой формат поддержки вам нужен?
Оставьте заявку — специалист бесплатно проконсультирует и подберёт оптимальный тариф под ваши задачи.
Получить консультацию
Состав работ
Что входит в техподдержку 1С
Полный спектр работ по обеспечению бесперебойной работы вашей 1С
Устранение ошибок
Диагностика и исправление ошибок в 1С Предприятие 8.3, Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, Розница.
Обновление конфигураций
Своевременное обновление программ 1С под изменения законодательства.
Линия консультаций 24/7
Консультации по телефону, email и удалённому подключению.
Настройка прав и отчётов
Настройка ролей и прав доступа, разработка индивидуальных отчётов.
Поддержка ЭДО и отчётности
Подключение и сопровождение электронного документооборота (ЭДО).
Выезд специалиста
Выезд программиста 1С в офис по Омску и области.
Конфигурации
Поддержка всех конфигураций 1С
Прайс-лист
Стоимость техподдержки 1С
Прозрачные цены, зафиксированные до начала работ. Никаких скрытых платежей.
Для новых клиентов — бесплатная диагностика и консультация специалиста перед началом работ.
Получить коммерческое предложение
Наши преимущества
Почему выбирают К-Групп
Официальный партнёр 1С
Сертифицированные специалисты, официальные обновления. На рынке с 2010 года.
Омск и Новосибирск
Офисы в Омске (ул. Перелета, 5) и Новосибирске. Быстрый выезд по городу.
Прозрачная стоимость
Фиксированные тарифы без скрытых платежей. Цена согласовывается до начала работ.
Ответ за 15 минут
Приоритетный ответ для клиентов абонентского обслуживания. Личный специалист на связи.
Этапы работы
Как мы работаем
1
Заявка
Оставляете заявку на сайте или звоните. Отвечаем за 15 минут.
2
Диагностика
Специалист выясняет суть задачи и оценивает объём работ.
3
Расчёт стоимости
Называем точную цену и сроки. Без размытых формулировок.
4
Решение задачи
Устраняем ошибки, настраиваем, консультируем — удалённо или на выезде.
5
Сдача и поддержка
Принимаете результат, специалист остаётся на связи.
Частые вопросы
FAQ по техподдержке 1С
Техподдержка 1С — К-Групп
Компания К-Групп оказывает профессиональную техническую поддержку 1С для предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Мы являемся официальным партнёром фирмы «1С» и выполняем весь спектр работ по сопровождению программных продуктов 1С:Предприятие.
Мы обслуживаем все популярные конфигурации: 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница, 1С:Комплексная автоматизация и другие. Работаем как с типовыми, так и с нетиповыми конфигурациями, в которых накоплены индивидуальные доработки.
Стоимость техподдержки 1С в Омске зависит от формата сотрудничества: разовая помощь — от 1 500 р., абонентское обслуживание — от 5 000 р. в месяц. Звоните или оставляйте заявку на сайте — подберём оптимальный вариант и ответим за 15 минут.
Нужна техподдержка 1С прямо сейчас?
Позвоните или оставьте заявку — ответим за 15 минут.
Первые клиенты 2010 года работают с нами по сей день
Заказать услугу
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.