GreenWay: ЭДО и договорная работа - внедрение с нуля

Клиент

GreenWay (Гринвэй) - договорная работа и согласование в 1С:Документооборот, подписание в ЭДО, роли дирекций (IT, HR, экономика, исполнительная, PR, логистика, сервисная).

Профиль клиента и направления работ

До

Контура ЭДО и согласованного договорного процесса по дирекциям не было: нужна была не точечная "починка", а проект с нуля - от требований и карты отделов до рабочих схем согласования и подписания. Без этого договоры шли бы через ручные обходы и разрозненные каналы.

Задача

Внедрить ЭДО и договорную работу в 1С с нуля: собрать требования, оценить состав отделов и их взаимодействия, настроить схемы согласования и подписание, выполнить доработки под реальные дирекции и организации.

Что сделали

• собрали требования к договорному контуру и подписанию в ЭДО;
• оценили состав отделов (дирекций) и цепочки их взаимодействий на этапах согласования и подписания;
• спроектировали и внедрили процессы в 1С:Документооборот под эти схемы - не типовой "как есть", а под фактическую оргструктуру;
• выполнили доработки: обработка "Подписание в ЭДО", объединение этапов при повторном запуске, автозамена / автоподстановка согласующих, пропуски этапов (юрист, отпуск);
• настроили роли дирекций (в т.ч. логистика, IT, исполнительная, сервисная), привязки к бухгалтерам в разрезе организаций без ломки схем;
• сделали отчет по статусам договорной работы, перенос справочников, тестовые контуры;
• сопровождаем контур: стабилизации почты, предпросмотра, оркестратора и текущие замечания по процессам.

В Bitrix24 по проекту GreenWay - десятки задач (ориентир суммарно сотни часов), ключевые по ЭДО и процессам: #630, #204, #208, #1880, #1814, #206, #202, #2066, #3008, #3010, #4486, #4494 и др.

После

Работает внедренный с нуля контур: дирекции согласуют и подписывают по регламенту, ЭДО не плодит хаос этапов, статусы видны в отчете, отклонения закрываются поддержкой. Договор доводится до подписания без ручных обходов.

Почему это ЦРА

Сначала карта отделов и требований к договорной работе, потом внедрение и доработки ЭДО под этот процесс - до результата "договор подписан по регламенту", а не только установленный модуль.